COANA | Cabinet conseil indépendant en communication
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L’association de ces deux mots désigne le nouveau défi des entreprises. Evidemment l’impact du digital change la donne, car cela accélère tout et ouvre un large champ des possibles… Mais il ne faut pas se tromper. Le mot clé est bien celui de communication. On ne...

Derrière les stratégies visant à intégrer l’expérience client, puis maintenant l’expérience salarié on redécouvre l’importance de l’autre ! Ah, ben ça, alors…Mais est-on réellement à son écoute ? Car c’est difficile d’oublier son prisme de décodage pour véritablement se mettre en écoute. Cet autre est d’une...

L’intelligence artificielle impressionne et c’est bien naturel tant elle permet d’apporter une efficacité exceptionnelle à ce que l’on osait imaginer. La transformation numérique est bien là. Mais les extrapolations qui font peur méritent un autre regard. Jean-Gabriel Ganascia est un scientifique qui a pignon sur...

Les experts de Métis Jujing un cabinet d’études imaginé par Catherine Becker à Shanghai est maintenant également à Paris et Hong Kong. Autrement dit aux avants postes pour déchiffrer les grands mouvements autour des marques de luxe. Celles-ci sont souvent un bon indicateur des mouvements...

C’est un métier qu’il ne faut cesser d’apprendre ? Naturellement je ne parle pas de la construction physique mais des passerelles, des liens qui sont à tisser dans une période où la tentation serait de construire des murs voire des forteresses…entre les personnes ! Au fil du...

C’est toujours le moment de se remettre en tête cette situation que l’on a tendance à oublier pour multiplier les actes de communication sans se soucier de la puissance d’autres moyens, parfois bien plus simple ! Les gestes communiquent ! Cela commence par une poignée de main, un contact,...

We have a strategic plan. It’s called doing things. Se mettre en action est toujours un défi…Même lorsque l’on a les idées claires, le passage à l’acte demande une motivation particulière. Les experts du changement nous rappellent que l’on se bouge pour deux raisons. La première,...

La campagne de communication de La Poste nous invite à « la simplicité ». Autre façon d’aller à l’essentiel. Le projet de « the camp » bientôt inauguré à Aix en Provence (www. thecamp.fr) est résumé en quelques images, (pour créer un futur plus durable,...

  Face aux déclinologues, aux « c’était mieux hier » et aux ronchons… Une source d’inspiration : « Re-inventing organizations » de Frédéric Laloux chez Diatéino. Version exhaustive ou illustrée (les deux sont en français). Indispensable pour comprendre d’où on vient et comment certains sont déjà en...

En 2017, on ne peut plus ignorer l’Inde ! L’innovation, c’est aussi en Inde ! L’Inde en fait son credo et sait trouver son propre chemin. Son système d’éducation est remarquable car il permet un accès à tous et maintenant à un grand nombre de formations d’experts, de...

En 2017, on ne peut plus ignorer l’Inde ! Sa population de plus de 1,3 milliard d’habitants, dont 65% de moins de 35 ans, donne le vertige ! Sa capacité à transformer le pays est devenue visible et singulière. Cela mérite notre attention, car l’Inde innove…à sa façon....

Du 8 au 13 octobre, un programme exceptionnel… Le rôle du dirigeant est de comprendre avant les autres où va le monde et où il faut emmener l’entreprise et ses collaborateurs pour répondre aux attentes des clients sur la durée… Après plusieurs learning expéditions à Berlin, San...